多國(guó)快遞巨頭暫停中國(guó)服務(wù)？聯(lián)邦快遞、UPS緊急辟謠！

近日，有消息稱“歐美多國(guó)宣布暫停中國(guó)郵政包裹服務(wù)”。對(duì)此，聯(lián)邦快遞、UPS等多家國(guó)際快遞巨頭回應(yīng)，此消息并不屬實(shí)。

聯(lián)邦回應(yīng)

聯(lián)邦快遞中國(guó)公司表示，暫停中國(guó)郵包服務(wù)的消息不實(shí)，恰恰相反，聯(lián)邦快遞準(zhǔn)備從4月25日起恢復(fù)部分華東地區(qū)的進(jìn)口服務(wù)。

聯(lián)邦快遞中國(guó)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是聯(lián)邦快遞的首要任務(wù)。聯(lián)邦快遞密切關(guān)注上海市政府相關(guān)防疫要求和統(tǒng)一部署，在切實(shí)保障員工和客戶的健康及安全，以及嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施的前提下，全力保障跨境物流的暢通和地區(qū)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，配合政府有關(guān)指引和安排，積極助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

聯(lián)邦快遞位于上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的國(guó)際快件和貨運(yùn)中心在疫情期間始終保持運(yùn)營(yíng)，確保出口業(yè)務(wù)正常開展，推動(dòng)全球貿(mào)易的復(fù)蘇和發(fā)展。

鑒于上海的情況有所改善，聯(lián)邦快遞將從4月25日起恢復(fù)接收前往上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的進(jìn)口國(guó)際快遞貨件。

據(jù)了解，在上海自3月28日起在全市范圍內(nèi)、以黃浦江為界，開展新一輪切塊式、網(wǎng)格化核酸篩查后，盡管聯(lián)邦快遞的多位員工在上海浦東封控之前提前趕到浦東機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持封閉工作至今，其上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心也一直在運(yùn)營(yíng)，貨運(yùn)航班也都正常起降。

但由于市內(nèi)運(yùn)輸受到一定影響，聯(lián)邦快遞也暫停了一段時(shí)間從國(guó)外到浦東機(jī)場(chǎng)的進(jìn)口國(guó)際快件業(yè)務(wù)，但出口業(yè)務(wù)一直正常在開展，此外，從國(guó)外到中國(guó)其他區(qū)域的進(jìn)口國(guó)際快件業(yè)務(wù)也沒有暫停。

自3月29日起，聯(lián)邦快遞還原華東出口的部分貨物轉(zhuǎn)運(yùn)至位于北京首都機(jī)場(chǎng)操作口岸出口，自4月2日起，聯(lián)邦快遞在首都機(jī)場(chǎng)每周陸續(xù)新增多條貨運(yùn)航線。

UPS回應(yīng)

UPS方面表示，近日就UPS全面暫停中國(guó)進(jìn)口郵件包裹服務(wù)的信息不實(shí)。

UPS持續(xù)運(yùn)營(yíng)，包括上海及深圳兩大轉(zhuǎn)運(yùn)中心在內(nèi)，皆在符合防疫要求的前提下持續(xù)為客戶提供服務(wù)；我們也采取所有必要措施以盡可能地減少對(duì)客戶的影響。

目前，基于疫情發(fā)展情況，我們暫停了華東部分地區(qū)（上海、浙江、江蘇）的進(jìn)口服務(wù)。此外，根據(jù)各地政府規(guī)定，我們會(huì)進(jìn)行臨時(shí)性的服務(wù)調(diào)整。

對(duì)UPS而言，客戶、員工以及我們所服務(wù)社區(qū)的健康與安全至關(guān)重要，因此我們制定了嚴(yán)格的安全規(guī)章制度，并持續(xù)定期與員工溝通相關(guān)的防護(hù)措施以降低健康管理風(fēng)險(xiǎn)。

此外，Canada Post在4月21日發(fā)出通知，由于缺乏可用的航空運(yùn)輸，4月21日起，該公司空運(yùn)至中國(guó)的包裹和小包服務(wù)暫停，直至另行通知。不過，Canada Post將繼續(xù)提供平郵寄遞服務(wù)，寄遞時(shí)間可能長(zhǎng)達(dá)12天之久。

日本郵政暫停發(fā)往中國(guó)的國(guó)際郵包。日本郵政的通知顯示，從4月22日起，日本發(fā)往中國(guó)的EMS、航空和海運(yùn)的包裹將暫停，但書信類郵件仍可正常受理。目前，官方尚未確定重啟時(shí)間。

關(guān)于停止受理的理由，日本郵政表示，因?yàn)榘l(fā)往中國(guó)的航班及船只減少，無法保證足夠的運(yùn)力。

據(jù)了解，在北京的聯(lián)邦快遞機(jī)坪操作部也開啟了超高強(qiáng)度操作模式，并配合疫情防控政策實(shí)行閉環(huán)管理，在人力緊缺的情況下主動(dòng)延長(zhǎng)閉環(huán)工作天數(shù)，從14+7+7天延長(zhǎng)至21+7+7天或者28+7+7天，在閉環(huán)管理中的團(tuán)隊(duì)成員在隔離酒店遠(yuǎn)程支援辦公室航班數(shù)據(jù)申報(bào)的工作，以確保航班操作和機(jī)坪工作的正常運(yùn)營(yíng)。

閉環(huán)外的團(tuán)隊(duì)成員們也放棄了周末的休息時(shí)間，按照臨時(shí)增加航班的時(shí)刻表隨時(shí)調(diào)整班次，駐守在辦公室，白班夜班交替輪值。