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目前做外貿(mào)和貨代的業(yè)務(wù)員大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)洽談業(yè)務(wù),但還是免不了會(huì)與外商見(jiàn)面,越來(lái)越多的企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始走出國(guó)門(mén)去做生意,如果因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)上的差錯(cuò)而導(dǎo)致交易的失敗,是相當(dāng)遺憾的?,F(xiàn)在這里總結(jié)了一些小常識(shí)與注意事項(xiàng),希望對(duì)各位的日常工作有所幫助.
中東中東阿拉伯國(guó)家的商人,往往在咖啡館里洽談貿(mào)易。與他們會(huì)面時(shí),宜喝咖啡、茶或清涼飲料,嚴(yán)忌飲酒、吸煙、談女人、拍照,也不要談?wù)撝袞|政局和國(guó)際石油政策。
英國(guó)與英國(guó)人洽談貿(mào)易時(shí),有三條忌諱:
忌系有紋的領(lǐng)帶(因?yàn)閹Ъy的領(lǐng)帶可能被認(rèn)為是軍隊(duì)或?qū)W生校服領(lǐng)帶的仿制品) 忌以皇室的家事為談話的笑料; 不要把英國(guó)人稱呼為“英國(guó)人”。 東南亞
與東南亞商人洽談商務(wù)時(shí),嚴(yán)忌翹起二郎腿,乃至鞋底懸著顛來(lái)顛去。否則,必引起對(duì)方反感,交易會(huì)當(dāng)即告吹。
俄羅斯俄羅斯及東歐諸國(guó),對(duì)西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿(mào)易時(shí),切忌稱呼其為“俄國(guó)人”。
芬蘭與芬蘭商人洽談時(shí),應(yīng)重視行握手禮,應(yīng)多呼其“經(jīng)理”之類的職銜。
談判地點(diǎn)多在辦事處,一般不在宴會(huì)上。
談判成功之后,芬蘭商人往往邀請(qǐng)你赴家宴與洗蒸汽浴。這是一種很重要的禮節(jié)。如你應(yīng)邀赴宴時(shí),忌諱遲到,且不要忘記向女主人送上5朵或7朵(忌雙數(shù)的)鮮花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自飲。在暢談時(shí),應(yīng)忌諱談當(dāng)?shù)氐恼螁?wèn)題。
法國(guó)和法國(guó)人洽談貿(mào)易時(shí),嚴(yán)忌過(guò)多地談?wù)搨€(gè)人私事。因?yàn)榉▏?guó)人不喜歡大談家庭及個(gè)人生活的隱私。
南美赴南美洲做生意的人,為了入境隨俗,在洽談交易的過(guò)程中,宜穿深色服裝,談話宜親熱并且距離靠近一些,忌穿淺色服裝,忌談當(dāng)?shù)卣螁?wèn)題。
德國(guó)德國(guó)商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿(mào)易時(shí),嚴(yán)忌節(jié)外生枝地閑談。
德國(guó)北部地區(qū)的商人,均重視自己的頭銜,當(dāng)你同他們一次次熱情握手,一次次稱呼其頭銜時(shí),他必然格外高興。
瑞士若給瑞士的公司寄信,收信人應(yīng)寫(xiě)公司的全稱,嚴(yán)忌寫(xiě)公司工作人員的名字。因?yàn)?,如果收信人不在,此信永遠(yuǎn)也不會(huì)被打開(kāi)。
瑞士人崇拜老字號(hào)的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你應(yīng)在工作證件上或名片上特別強(qiáng)調(diào)出來(lái)。
美國(guó)與美國(guó)人洽談交易時(shí),不必過(guò)多地握手與客套,貿(mào)易談判可直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)入正題,甚至從吃早點(diǎn)時(shí)即可開(kāi)始。